Consultant Recuperari Creante - Limba Italiana

Candidatul ideal trebuie sa indeplineasca urmatoarele cerinte:

  • Cunoştinţe de limba italiană – cel puţin nivel mediu;
  • Bune abilităţi de comunicare şi prezentare;
  • Cunoştinţe de utilizare PC;
  • Punctualitate;
  • Disponibilitate pentru efectuarea programului în ture de lucru.

Constituie un avantaj:

  • Experienţa în domeniul colectării creanţelor
  • Pachetul de Beneficii include:
  • Posibilitatea de dezvoltare profesională;
  • Salarizare atractivă;
  • Bonuri de masă;
  • Asigurare medicală privată;
  • Bonusuri de performanţă şi fidelitate;
  • Cursuri gratuite de perfecţionare a limbii italiene;
Operator Back Office

Candidatul ideal

  • sa utilizeze cu usurinta PC-ul si sa fie dispus sa invete programe noi;
  • sa aiba un nivel avansat de cunostinte de limba Italiana;
  • sa ii placa sa lucreze in echipa;
  • sa fie o persoana pentru care resposabilitatea si integritatea fac parte din valorile tale;
  •  sa se adapteze usor si sa invete repede lucruri noi;

Descrierea jobului

  • Procesarea tuturor solicitarilor sosite prin canalele de comunicare agreate si rezolvarea acestora in termenul agreat si in maniera politicoasa si eficienta;
  •  Asigurarea unui grad inalt de calitate in procesarea solicitarilor primite, conform standardelor de calitate si procedurilor de lucru agreate;
  • Furnizarea de informatii (telefonic sau prin email ) clientilor interni, cu scopul de a oferi sprijin in desfasurarea activitatii acestora;
  • Respectarea normelor de confidentialitate printr-un nivel ridicat de etica si integritate.
Reprezentant Relatii Clienti - INBOUND

Candidatul ideal

  • Abilitati foarte bune de customer service
  • Persoana comunicativa, amabila, calma, orientata catre client
  • Team player, proactiv
  • Bune cunostinte Microsoft Office
  • Cunoasterea limbii italiene - cel putin nivel mediu
  • Disponibilitate pentru efectuarea programului în ture de lucru
  • Experienta in gestionarea apelurilor Inbound constituie un avantaj

 

Descrierea job-ului:

  • Preluarea apelurilor telefonice, gestionarea sau transferul lor, dupa caz
  • Semnalarea cazurilor specifice
  • Oferirea informatiilor necesare clientilor cu privire la diverse situatii
Specialist Recuperari Creante Limba Romana

Candidatul ideal

Cautam un coleg motivat si entuziast care sa faca parte din echipa noastra.
Cu ce trebuie sa vii?
• Bune abilităţi de comunicare şi prezentare
• Cunoştinţe de utilizare PC
• Punctualitate
• Disponibilitate pentru efectuarea programului în ture de lucru
• Experienţa în domeniul colectării creanţelor reprezinta un avantaj considerabil

Descrierea jobului

  • Aplicarea de proceduri de colectare specifice companiei interactionand cu debitorii prin intermediul telefonului sau email
  • Identificarea celor mai bune solutii de plata si negocierea termenelor de plata cu debitorii intr-o maniera profesionista
Trainer Specialist
Candidatul ideal
- Conoscenza della lingua italiana – livello avanzato (C1/C2)
- Diploma o laurea psicologia/sociologia o in ambito umanistico;
- Avere grandi doti interpersonali e comunicative, incluse capacità di negoziazione, risoluzione dei conflitti e capacità di - costruire rapporti;
- Ottimo problem solving;
- Eccellenti capacità organizzative e di attenzione ai dettagli;
- Essere abili nel motivare sé stessi e gli altri;
- Avere ottime competenze informatiche.
- Conoscenza delle principali metodologie formative;
- Rappresenta un vantaggio l’esperienza nel campo specifico.
Descrierea jobului
- Gestione dell'inquadramento dei nuovi assunti.
- Progettazione e la gestione della formazione iniziale e dello sviluppo continuo.
- Gestione delle relazioni professionali.
- Gestione e monitoraggio delle problematiche interne.
- Supportare le attività di progettazione e implementazione, nel monitoraggio del sistema di gestione della qualità;